Оё меҳмонхонаҳо фикр мекунанд, ки мо дар ҳуҷраҳо ва ё хидматҳо пошида намешавем?
Тамоюлҳои меҳмонхона мо дар ҳақиқат намехоҳем
Меҳмон:
Шумо худат як меҳмонхонаи машҳурро даъват менамоед. Хуб, шумо сустед.
Лутфан таъйидоти моро дар меҳмонхонаи аълосифат тафтиш кунед .
Ва стандартҳои мо хидмати меҳмоннавози панҷгонаро , ки аз ҷониби меҳмонхона Гуру Эрик Висс муайян карда шудааст.
Нигоҳ: Ман мехоҳам туро дӯст бидорам, аммо шумо бояд муҳаббатро ба даст оред.
Ва бисёре аз тамоюлҳои меҳмонхонаҳо ман дар ҳақиқат меҳрубон нестам.
Ман онҳоро дар поён тасвир карда будам, ки шумо метавонед беҳтараш беҳтар кунед.
Ташаккур барои гӯш кардан. Хушбахтона, Сафари Люксембург
Бизнес Бад: Gaffes Сиёсати
Бад: Шабака барои ҳар як фароғат дар ҳуҷраи худ, ба ғайр аз варақаҳо
Беҳтар аст : Ҷойгиркунии ҷойгиркунӣ дар "пардохти маблағ"
Беҳтарин : Вали, об, хӯрокхӯрӣ ва шоин дар сатҳи ҳуҷраи Шумо
Бад: Фаронса "маҳбусон" ва маҳдудиятҳое ҳастанд, ки ба шумо паноҳгоҳи шумо ва шумо ҷазо медиҳанд
Беҳтар аст : меҳмонхонае, ки намехоҳад, ки сагҳои сигналҳои омехта гузаранд ва танҳо онҳо ба онҳо монеа мешаванд
Беҳтарин: Писарони эҳтиётӣ (гурбаҳо низ) бо маҳдудият ё маблағи иловагӣ; Ин як сиёсати сиёҳпӯсти меҳмонхона аст (монанди Дарвин дар Adirondacks ё Fairmont Miramar дар Санта Моника, LA)
Бад: Пардохти болои толори ҳуҷраи шумо барои толори меҳмонхона; ё гуфт, ки "толори таъмири барқарорсозӣ" аст ва "дар ин ҷо як варақ" ба толори 15 дақиқа дур)
Беҳтар аст: Толори ройгон аст, аммо дар 9 ё 10 соат пӯшида мешавад
Беҳтарин: Толори вурудӣ (ва 24 соат аст, бо як косаи мева, оби хунук ва селлуларҳо)
Хизматҳои камбизоатон: Вақте ки хидматрасони меҳмонхона ба анҷом мерасад
(ин қисм аз ҷониби Эрик Уисс аз хидмати Агентӣ)
Бад: Интизори як соат барои бағоҷи худ барои дохил шудан ба ҳуҷраи худ
Беҳтар : Боғи шумо ба ҳуҷраи худ дар тӯли якчанд дақиқа, ки шумо мекунед, меояд
Беҳтарин: Бағоҷи шумо ба ҳуҷраи худ пеш аз он ки шумо кор кунед ва аз роҳи роҳ ҷойгир кунед
Бадтар: Рақами офтоби шуморо ҳеҷ гоҳ намеорад (Не, на зиёда аз 50/50 имконпазир, ҳатто дар меҳмонхонаи боло)
Беҳтар: Шумо як занги хобро мегиред, аммо он сабти механикӣ аст
Беҳтарин : Шумо дар бораи нуқтаи назари инсонии воқеии зинда даъват кардаед (монанди Gleneagles дар Шотландия)
Бадр: Ҳама кормандон як изҳори шубҳа доранд
Беҳтар аст : Онҳо бо саломатии бетараф ва мувофиқро истифода мебаранд (вақти рӯз, обу ҳаво ва ғайра)
Беҳтарин: Саломати инфиродӣ ва мувофиқ, ки бепарҳезӣ ва дурустӣ мекунад (чуноне, ки вақте ки шумо портретро бармегардонед: "Рӯзи хубе, як вохӯрии бузург!")
Бад : "Шумо чӣ мехоҳед (мардон, занҳо ё танҳо мардон) чӣ мехоҳед?"
Беҳтар : "Пеш аз хӯрдани шумо хӯрок хӯрдан ман чӣ кор карда метавонам?"
Беҳтарин: "Оё ман метавонам дар бораи баъзе аз коккорхонаҳои хонаамон нақл кунам?"
Бад: "Танҳо барои хӯроки оддӣ?"
Беҳтар аст : "Яке?"
Беҳтарин: "Мебинам, ки туро диданд, бигзор маро ба мизи бузург табдил диҳ"
Бадтар : Ғаркро дар дари ишораҳо, ки ҳангоми сӯхтагӣ нест, ишора мекунад
Беҳтар : Ҷойгиркунии ҳуҷраи Шумо ҳангоми рафъи ҳолатҳои фавқулодда
Беҳтарин : Аз ҳад зиёд бесавод, дар назди дари хона нишоне гузоред
Бад: Хӯроки кормандон аз меҳмонон ё либосҳои институтсионалии арзон номуайян нест (лутфан, ҳеҷ курсие барои занон надоред)
Беҳтар : либоси тоза, пахшшуда, либосҳои хуб, ки кормандонро ҳамчун корманд муайян мекунад
Беҳтарин: Танҳо либоси муайян, вале барои ҳамоҳангӣ бо муҳити атроф ё фазилати он fashion
Бад: Дар ҳуҷраи корт, ки кормандонро ба сабзавот ва дастмолакчаҳо иваз мекунанд, ба шумо лозим аст, ки ин дархостро тавассути телефонӣ
Бисёр бад : Корт пешниҳод карда мешавад, аммо хадамоти мунтазам онро беэътино намекунад ва варақаҳоеро (тағйирёбандаҳо)
Беҳтарин: Корте, ки аз ҷониби хона таъмин карда мешавад
Бадтар: Пардохти ҳаққи бегона барои ҳуҷраи wifi
Беҳтар аст: Пардохти як пайвастани асосӣ дар ҳоле, ки пур кардани чанд пул барои wifi зуд
Беҳтарин: Хизматрасонии бепул, ройгон, бепул хидматрасонии бепул (мисли мotelҳо)
Бад: Хидмате, ки хидматрасониро беэътино ба таври ғамхорӣ хидмат карда истодаанд ва аз хӯрдани хўрдан хубтар
Беҳтар: Хизматрасонии болаззату ошомиданӣ аз толори металл бартараф карда мешавад ва ҳамчун ҷамоат хизмат мекунад
Беҳтарин: Хизматрасонии хобгоҳ ҳамчун хӯроки меҳмонхона, бо курсиҳои гуногун хизмат мекунад (дар Ню-Йорк меҳмонхонаи Nobes Cancer ва Live Aqua Cancun )
Бад: Шабакаи бесамари «мактаби ҳадди аққал», ё касе, ки ба шумо ҳукм мекунад, ё касе, ки маслиҳати пешакӣ домҳои туристист
Беҳтар аст : Дӯстдоре, ки дар бораи чизҳое, ки тавлид мекунад, вале тавсияҳои тарабхонаи растанӣ дар ҳар як веб сайт аст
Беҳтарин: A concierge, ки маззаҳои шуморо пайдо ва таҳқиқоти иловагӣ ба шумо ба таҷрибаи беҳтар (ба монанди дар Abadia Retuerta LeDomaine дар Испания)
Бад: Шоколадҳо дар швейтсарӣ!
Беҳтар : Шоколаҳо, аммо бӯйҳои тиҷоратӣ ё гулпӯшҳо
Ҳатто беҳтар : Шоколадҳои тиҷоратие, ки ба монанди Lindt Lindor Truffles мебошанд
Беҳтарин: Шаклҳои шоколади ширини маҳаллӣ ё хона (ба монанди MGallery Hôtel de la Cité дар Каркасон, Фаронса)
Бад: Ҳеҷ як тӯҳфаи тӯҳфа дар ҳуҷраи арзонат нест
Беҳтар аст: тӯҳфае, аммо он косаи дигари baseball ё тамғаи лоғарӣ аст
Беҳтарин: як шишаи хуби ширини маҳаллӣ, ё чизе, ки шумо мехоҳед хона гиред, ба монанди хати каҷ боғчаи зебо (ҳамчун НИИМ Кумун )
Хусусиятҳои ҳуҷайраҳои пӯшида
Бад: Ҳеҷ ғамхорӣ ва ҳеҷ коғазе ё ҳатто рехтҳо барои либосҳои шумо; шумо метавонед онҳоро танҳо дар овезонҳо дар қуттиҳо овезон кунед ё онҳоро дар болои сари онҳо партоянд
Беҳтар: Маҷмӯаи ҳама дар як-як-як-якбора бо паноҳгоҳҳо ва шояд як камера ё ду зери бехатар
Беҳтарин: Рӯйхати рентгенҳо ва драйверҳо, ки дар дӯконҳои оддӣ (монанди Fairmont Grand Del Mar дар наздикии Сан Диего), ё як ҳуҷраи либосӣ (Toronto SoTo Metropolitan in Toronto)
Бад: Дар ҳуҷраи ҳеҷбагӣ ва бевазанӣ нест
Беҳтар аст : ранг, вале ҳеҷ миқдор
Беҳтарин: Ду ҷуфт ҷӯроб ва ду дӯзандагӣ
Беҳтар аз ҳама: Ду ҷуфт ҷӯроб ва ду ҷуфт ба дӯзандагӣ: яке барои соҳил, яке барои бӯй (дар Фули Бэй, Ritz-Carlton Reserve дар Таиланд)
Бад: Фоҷиан , сақтҳои тропикӣ сафед
Беҳтар аст: Мӯйҳои пӯсидаи хушсифат
Беҳтарин: Спипаррҳои зебо барои хона гирифтан, ба монанди flip flop-flops дар Fairmont Sanur Beach Bali
Бад: Ҷавҳаҳои ададҳои барқӣ; чунон ки меъмор Миа ван дер Роҳе гуфт, "Gd дар тафсилоти" (ӯ сохтани манобеъи iconic, ки ҳоло дар Ландхэм, Чикаго ҷойгир шудааст )
Беҳтар : Нишонҳои электрикӣ ба таври бениҳоят кӯтоҳ карда мешаванд
Беҳтарин: Роҳҳои ноаён
Бад: Ҳаққи истироҳатӣ-экрани слайдҳо
Беҳтар: овезонҳои чӯбӣ, вале одатан кофӣ нестанд
Беҳтарин: Ҳавоҳои чӯб чӯб карда шудааст, ки аз ҳезум ҳамон тавре, ки квадратҳо доранд, (чуноне, ки дар Фейсмон Санур Бич Бали)
Бад: Маҷмӯъи ашёи химиявӣ-ашёи ашёи хоми кимиёвӣ дар назди қаҳваатон
Беҳтар: Пардохтани якбора нисфи ва ним
Беҳтарин: Соҳаи воқеии қаҳва дар яхдони худ (ба монанди дар чор мавзеи Rancho Encantado дар Santa Fe)
Бад: Офтоб ё ботҳо бо рентгенҳо (ва дастаи духтарон дар сканетҳо дар болои ҳуҷраи худ)
Беҳтар: Зардчаҳои деворҳо бо бисёр растаниҳо
Беҳтарин: Ман инро мегӯям? Паҳн кардани секунҷаи девор ба девор (зебо)
Беҳтар аз ҳама: Шумо талаб карда будед, ки дар ошёна болотар ё дар ҳуҷраи холӣ ҷойгир бошед
Бад: Шустани шиша дар ҳуҷра (чизи дуюм ман, пас аз кушодани бистарӣ, онро бартараф кардан)
Беҳтар аст: Хоби ширин, вале асосан аз гӯшаи дар вирус
Беҳтарин: Ҷӯрзи сулҳе, ки дар он ҷо шумо онро наметавонед шунидед (ба монанди дар меҳмонхонаи SoHo SoHo Metropolitan in Toronto)
Бад: Минибарҳое, ки ба ҳассос ҳассосанд: шумо онро интиқол медиҳед, онро харидед
Беҳтар аст: таҳдиди хурди munchie бо боғча (чун дар Four Seasons Балтимор )
Беҳтарин: Миниба ройгон, ба монанди дар ҳамаи курсиҳои фарогир
Бад: Дар ҳуҷраи ягон оби шуста нест
Беҳтар: Якчанд шиша, дар хона пур карда шудааст
Беҳтарин: Офтобҳои шишагини обҳои покшудаи об (ҳамчун дар чорунимтаринҳо Rancho Encantado дар Сан-Фу)
Бад : Дар ҳуҷра waiting waiting ice, ба шумо лозим аст, ки занг занед ва интизор шавед
Беҳтар: Механикаи бозор на он қадар дур аст, ки на камтар аз он шумо метавонед онро ба даст оред
Беҳтарин: Ice аст ҳамеша дар ҳуҷраи шумо аст (чунон ки дар Ritz-Картон, Kapalua оид ба Maui дар Ҳавайӣ)
Бад: Windows, ки кушода намешавад (маъмул дар меҳмонхонаҳои шаҳр)
Беҳтар аст: Windows, ки метавонад кушояд, аммо шумо лозим будед, ки ба кӯмак муроҷиат кунед
Беҳтарин: Воситаҳои кушодаи кушодан (ба монанди дар Люксембург Филаделфия)
Бад: Нопақт барои пӯшидани шустани дастҳои худ (шустани худ UW-и худ барои тозакунӣ )
Беҳтар: Левҳо ва рентгенҳо барои хушк кардани кликҳои шумо
Беҳтарин: Меҳмонхона қаҳрамони шумо (як чизи маъмулии қабати клубҳо )
Бад: Дар ҳуҷраи нест ягон оина пур нест
Беҳтараш: Огоҳӣ дар дари ҳуҷраи худ
Беҳтарин: Оина асбоби вазнин (монанди чор пункт Невис ) ё оинаи рангорангӣ
Бад: Шабакаи радио (ба тӯҳфаҳои хотиравӣ!)
Беҳтар: Соат дар дастгоҳи муосир мисли Бесса Wave
Беҳтарин: Ҷойгоҳе, ки бинои як соат ба монанди Big Ben ( Corinth Hotel Hotel ) ё Wrigley Building ( Trump Hotel Chicago ) ё Tower Tower Station ( Peninsula Hong Kong )
Меҳмон, Оё шумо барои даъвати техникии шумо омода ҳастед?
Бад: Панелҳои назорати электротехникӣ, ки технологияи олӣ-техникӣ мебошанд ва аз ҳад зиёд душвор аст, ҳатто кормандон намедонанд, ки чӣ тавр
Беҳтар: Ҳангоми тафтиш кунед, валюта ё тугмачаи шумо ба шумо нишон медиҳад, ки чӣ тавр истифода бурдани панелҳои барқи изофӣ ё менюҳои экран
Беҳтарин: Ҷанбаҳои технологии ҳуҷра барои шумо лозим нест, ки ба омӯзиш ниёз дошта бошед
Бад: Ин дастгоҳро дар ҳуҷраи худ пешниҳод кунед. Аммо ҳеҷ кас мехоҳад, ки бренди бознишине, ки дастурҳоро талаб мекунад, талаб кунад
Беҳтар: iPad-и шумо метавонед аз мизҳои пешакӣ қарз гиред
Беҳтар: iPad дар ҳуҷраи худ
Бад: Як тирезаи кӯҳна бо пакетҳои печонидашудаи java хурд, ки бештар, ё камтар
Беҳтар аст : Кофандаҳои асосӣ бо интихоби хуб мисли Starbucks Breakfast ва Blonde
Беҳтарин: Қаҳва-қоғазпарварӣ, ки ба осонӣ ба кор андохта мешавад, (на барномасозӣ, лутфан!), Бо интихоби шохаҳои қавӣ (ба монанди Риц-Картон, Бакалак Гулч дар Колорадо)
Баде: Ҳеҷ чизро барои iPod ё iPhone ба шумо насб накунед, то ки барои шунидани мусиқии шумо, шумо бояд онро аз телефони худ ё дар компютери худ бардоред
Беҳтар: Дастгоҳи бозӣ бо танҳо як пакети пакетӣ, то ки iPod ё iPhone-и худ бозӣ кунад, вале пардохт намекунад
Беҳтарин : атеизми iHome ё сабки шабеҳи сақф ва пуркунандаи барқ (ҳамчун дар Four Seasons Resort Nevis )
Бад: Дар ҳуҷраи бехатар нест
Беҳтар: Нишонаҳои бренд бо дастурҳои кӯҳна, ё ягон бехатар барои компютери худ хеле хурд
Беҳтарин: Майдони Elsafe-бренди барои ноутбук, бо васлаки заррин ва зарфҳои заррин дар дохили (дар Ню Йорк )
Бад: Телефон ҳуҷраи хонагӣ, ки дар ихтиёр дорад, дар магистратура истифода мешавад, ва вокеанҳо имконнопазиранд
Беҳтар: Телефон, ки ба шумо саратон дода наметавонад
Беҳтарин: Зангҳои маҳаллӣ ва зангҳои ройгони байналмилалӣ ба ИМА ва Канада (мисли Le Blanc дар Канкун)
Мушоҳидаи Лоиҳа: Маҷмааи меҳмонхонаҳо
Бад: Нишони тиллои сафед
Беҳтар: Ҷанбаи умумӣ дар минтақаи пароканда
Беҳтар аст : Ҷаннат ва як толор
Беҳтарин: Толори TOTO -японӣ (ҳамчун дар меҳмонхонаи Palace Hotel Tokyo)
Бад: ин як tub! Ин як ҳавл аст! Ин як tub!
Беҳтар аст: Субҳи алоҳида, вале на ба таври васеъ калон
Беҳтарин: Таҳрики чуқуртар барои ду, ки бо ҳавопаймоҳои об (ҳамчун меҳмонхонаи Лондон Корнилий )
Боварӣ надорад: Субҳи чуқурӣ бо дуди ҷудогона, ҳамаи бодиққат аз ҷониби рассомони Мусо (чун Inn of Five Graces in Santa Fe)
Бад: Ва он шӯру ғавғаре, ки дари пластикаи ранга пошидааст
Беҳтар аст: Дуд аст, алоҳида, бо пойгоҳи санг дар дохили он
Беҳтарин: Шабакаи зебо, лаблабуи лаблабу лаблабурӣ ба монанди хобгоҳи ошхона (мисли Хазелтон Hotel дар Торонто)
Бад: Ҳаво барои намоиши аниме барои девор намебинед
Беҳтар: Захираи ороишӣ бе нур
Беҳтарин: Оина дар ғайри ғайримодари Halloween нур мепошад
Бад: Ҷорӣ кардани маводи ғизоӣ дар Чин
Беҳтар: Маркетингҳои баланди ҷаҳонӣ мисли Булгария ва Бисис
Беҳтарин: Маҷмӯаи утоқҳои бофандагӣ (ба монанди Byredo дар Нейсс Стокгольм Стокголм , собунҳо дар Юкатан дар Viceroy Riviera Maya), ё танзим ( масалан, Розмари ва Сафед Чайка аз ҷониби Натора Бисес дар Ноба Hotel Caesars Palace )
Бад: Ин либосҳо хеле зебо ва аксар вақт мебошанд
Беҳтар : Бофандагии бесадо
Беҳтарин: Нишонҳои гулобии гулӯлабии гелфлиз, гиёҳҳои сабз ба монанди L'Occitane Verveine, ё ҷигарбандҳои ҷолибе, ки нимсерҳо дар Ню-эв] Saint-Antoine дар Квебек
Бад : Дараҷаи микробиҳои микроэлементҳо (сессияҳои санҷишҳо)
Беҳтар: Вирус, Витерой Ню Йорк)
Беҳтарин: Андозаи масоҳати хона наздик ба маҳдудияти ТА 3.4 воҳиди боркашонӣ (ҳамчун дар Le Negresco дар Ниҷерия)
Бад: Рӯйҳои баланд, болаззат, косаи шиша, ки дар ҳама ҷо пӯшанд
Беҳтар: Дӯкони чуқурӣ
Беҳтарин: Як ҷуфти калидӣ дар як тараф (аз рӯи хати Cromlix , меҳмонхонаи Анди Мюррей дар Шотландия)
Ин ҳама дар бораи бистар аст!
Бадр: Достон, фоликӣ, ҳатто ҳатто печидагии синтетикӣ, ки на танҳо потенсиалӣ, балки хаёлпараст аст
Беҳтар аст: пӯшидани либоси зебо, ки аз либосҳои табиӣ офарида шудааст
Беҳтар нест : Ҳеҷ чиз пӯшида нест, вале беназири пахшкунандае, ки бо пӯшидашударо пур мекунад, (дар InterContinental Montreal ё Mukul Beach, Голф ва Spa дар Никарагуа)
Бад: Равғани кафкубпазири пурқувват, ки ҳеҷ кас воқеан осон нест
Беҳтар аст: Интихоби болишт дар болои бистар ё дар қуттиҳои худ, ё «менюи болишт» шумо метавонед интихоб кунед
Беҳтарин: Оби консервее, ки аз ҷониби як қатор бофтаи терапевтӣ пешниҳод мешавад, (дар Венгрия дар NYC)
Бадтар: Хеле хомӯшона дар меҳмонхонаи тропикӣ, ки ба шумо занг заданро маҷбур мекунад
Беҳтар аст: Хеле хушкро интихоб кунед
Беҳтарин: Интихоби қуттиҳои худ (дар ҳолате, ки шумо мехоҳед AC-ро тарк кунед)
Бад: Линсҳои Wrinkled ё дигар боқимондаи меҳмонони гузашта
Беҳтар: Саҳифаҳои пахшшуда ва тоза, бо дақиқ будани ҳарфҳо
Беҳтарин: Бе салоҳишаванда бо саҳифаҳо аз Frette, Pratesi, Delorme, доктор Портсаус ё Фрет ва аз ҷониби Логеагай (умед ба Эрик Висис)
Ташаккур барои диққати меҳмонхонаҳо!