Лимон ба лимонад
Бисёр бад шуд: шумо дар парвозатон таҷрибаи бад доштед. Ҳавопаймо шумо бекор карда шудед ё ба таъхир афтодед , бағоҷи шумо гум шуд, як ҳайати экипажӣ қасд дошт, шумо бо мусофири ҳамфикрӣ рӯ ба рӯ шуда будед ё бо чиптаатон чиптаи вуруд доштед.
Новобаста аз он чӣ гуна масъала, ҳама ширкатҳои ҳавопаймоҳоро шартномаи интиқол ва маълумот барои тамос бо онҳое, ки мехоҳанд шикоят кунанд. Аммо баъзан он мушкилиҳоятонро ҳал кардан душвор аст. Дар поён панҷ ширкате ҳаст, ки ин ҷо барои кӯмак расонидан мебошанд.
01 05
AirHelp
Дар моҳи апрели соли 2011 Департаменти ИМА интиқолдиҳандаҳоро барои муҳофизат ва ҷуброн кардани мусофирон барои ҳалли мушкилот, аз ҷумла, талабот ба ширкатҳои ҳавопаймоӣ барои пардохти мусофирон, бағоҷи пластикии онҳо, ба истеъмолкунандагон беэътибор дониста шудани парвозҳо аз пардохти ҷубронпулӣ, талабот ба ширкатҳои ҳавопаймоҳоро талаб мекунад. ки дар ҳавопаймоҳои амрикоӣ амалиётҳои дохилӣ аз самти ҳавопаймо дар муддати бештар аз се соат идома доранд. Аммо бисёре аз сайёҳон намедонанд, ки онҳо метавонанд барои ин масъалаҳо моликияти ҷубронпулӣ диҳанд ва онҳое, ки намехоҳанд, ки барои рафъи мушкилоти мавҷуда кӯшиш кунанд. Касоне, ки мехоҳанд AirHelpро барои ҷуброн кардани ҷуброни худ истифода баранд, панҷ саволро барои дидани он ки оё онҳо ҳуқуқи иштирок кардан доранд, пурсанд. Агар ҳа, ширкат дар ивази 25 фоизи арзиши талабот ба даст оварда шудааст.
02 05
Resolver
Ширкати мазкур дар Британияи Кабир иттилооти озодро барои сафарбарон барои кӯмак расонидан бо масъалаҳои ҳавопаймоӣ пешниҳод мекунад. Он ба роҳнамоии забонҳои содда, ки ҳуқуқҳои истеъмолии шуморо дар ҳама гуна масъалаҳо тавсиф мекунанд, пешниҳод мекунад. Роҳбарон метавонанд якчанд қуттиҳои почтаи электрониро истифода баранд, ки ба осонӣ ба эҳтиёҷоти мушаххас мутобиқ карда мешаванд. Як функсияе вуҷуд дорад, ки вебсайт метавонад ба таври автоматӣ дар бораи ҳамаи муроҷиатҳо дар бораи шикоят муроҷиат кунад. Истифодабарандагон метавонанд файлҳои онлайн-файлро эҷод кунанд ва ҳуҷҷатҳои муҳимро, аз он ҷумла суратҳо, чиптаҳо, нусхаҳои гирдномаҳо ё мактубҳои берунаро интиқол диҳанд. Ва агар шумо аз ҷавобгарии аввалин аз ширкати авиатсионӣ шикоят накунед, Resolver раванди афзоянда дорад, ки ба шумо имконият медиҳад, ки ҳангоми шикоят кардан ба сатҳи минбаъдаи вазнин ва ниҳоят ба омбудсмен ё танзимкунанда, агар зарур бошад.
03 05
Дунёи иқтисод
Бисёре аз сайёҳон намедонанд, ки вобаста ба вазъият, онҳо метавонанд ба ҷубронпулие, ки парвози таъхирнопазири таъхирнопазир ё бекор карда шудааст, ба шумо ҷубронпулӣ диҳед, ё аз ӯҳдаи худ баромада натавонед. Ва ҳатто касоне, ки медонанд, шояд намехоҳанд, ки аз тариқи озмуни авиатсионӣ ба даст овардани маблағи онҳо лаззат баранд. ClaimAir метавонад кӯмак кунад, аммо ба ширкатҳои авиатсионӣ барои пардохти ҳамагӣ 25 доллари амрикоӣ ё ба маблағи 25 фоизи ҷуброни умумии кор кӯмак расонад. Барои $ 25, он мактуб навишт, ки вазъияти шумо мувофиқ аст. Аммо барои 25 дарсади ширкат, тамоми коммуникатсияро бо ҳавопаймо таъмин хоҳад кард. Ва бонус? ClaimAir танҳо агар пардохти он пардохта мешавад.
04 05
Забони сиёҳ
Оё ҳавопаймо пинҳон кардед? Оё шумо бо раванди бозгашт аз он пушаймонед? Нишонҳои Ню-Йорк дар Бангҳои Рӯбӣ раванди осонтарро ташкил медиҳанд. Эътирофгарон $ 5 барои $ 1,000 дар суғуртаи як халта пардохт мекунанд. Онҳо инчунин метавонанд $ 7.50 барои $ 1,500 дар фарогирӣ ё $ 10 $ 2,000 дар фарогирӣ пардохт кунанд. Пас аз боркашӣ гум шудааст, сафарбарон бояд бо ширкатҳои авиатсионӣ, баъд Blue Ribbon дархост кунанд. Баъди гирифтани рақами шиноснома, занг задан ё зангро дар www.blueribbonbags.com занг занед ва онро аз он ҷо бигиред. Агар болишти шумо пас аз чор рӯз аз даст наравад, ширкат ба воситаи FedEx интиқол медиҳад. Ва агар ҳавопайморо дар рӯзи панҷум дарёфт кунед, сафаркунанда метавонад то ҳол пулро нигоҳ дорад.
05 05
Пурбаҳстаринҳо
Ширкати мазкур ба мусофирони ҳавопаймо кӯмак мекунад, ки ҷубронпулӣ барои парвозҳои ҳавоӣ расонанд. Он маълумоте, ки аз ҷониби сайёҳон ворид шудааст, истифода мебаранд, то ки бубинанд, ки онҳо ба ҷубронпулӣ ҳуқуқ доранд ва агар ин тавр бошанд, чӣ қадар интизор мешаванд. Он ба таври автоматӣ бо ҳар як тафсилоти талабот ҳарф мезанад. Агар арзнома бомуваффақият бошад, баргардонидани 25 фоизи ҷубронпулӣ гирифта мешавад. он бо талаботе, ки ба 600 € (670 $) арзиш дорад, кор мекунад. Агар ширкат даъвое рад карда нашавад, ширкат напардохтааст.