Новобаста аз мушкилоте, ки шумо бо фармоиши шумо ҳастед, шумо бояд вазъияти парвозии худро тафтиш кунед , ё ҳатто агар шумо ба харидани чиптаи нави авиатсионӣ муроҷиат кунед, намояндаҳои дӯстона дар Хадамоти ҳавопаймоии American Airlines метавонанд дар вақти сафар бо ширкати ҳавопаймоӣ ва ширкатҳои он . Бо ёрии телефонӣ ё онлайнӣ дастрас аст, ин провайдерҳои хидматрасонии муштариён захираҳои бузургро барои сафарбаркунандагоне, ки ба тағирёбии охиринашон ба варианти худ ё ҳатто тавсияҳо дар бораи автомобилҳо, меҳмонхонаҳо ва чорабиниҳо заруранд, мебошанд.
American Airlines як қатор кӯмакҳои мушаххасро пешниҳод мекунад, то ки ба мизоҷони худ ба он бештар ниёз дошта бошад: Феҳристҳо ва нархномаҳо, Кӯмаки онлайн, Агентиҳои хизматрасонии АТМХТ, Кӯмаки Кортҳои АА , Пардохтҳо, Пардохти Бағоҷ ва Кӯмаки умумӣ.
Ҳангоми кӯмак барои кӯмак, мо тавсия медиҳем, ки бо ёрии кӯмаки башардӯстона ба зудӣ; шумо метавонед ба таври умум бевосита оператор ё намояндаи хизматрасонии мизоҷро бевосита ба воситаи сифр пахш кунед ё "намоянда" -ро дар системаи овозӣ гардонед.
Занг аз хизматрасонии мизоҷи худ
Яке аз аъмоли одилона ҳангоми муроҷиат бо провайдерҳои хидматрасонии давлатӣ, хусусан, вақте ки онҳо ба нигоҳубини мизоҷон меоянд. Ҳатто дар ҳолати душвориҳои нигоҳубини нигоҳдорӣ ва ҳатто ҳатто оҳанги нигоҳубин, одатан намояндаи хизматрасонии мизоҷ бо ихтиёрии хеле муфид, ки бо як муштарӣ хашмгин ва мизоҷон рӯ ба рӯ шудааст, ба даст хоҳад овард.
Агар шумо дар системаи автоматикии автоматикӣ даст кашед, ҳамеша дар хотир дошта бошед, ки сифрро пахш кардан ё гуфтани "намоянда" одатан ба одам вобаста аст. Бо вуҷуди ин, шумо бояд кӯшиш кунед, ки ба саволҳои автоматӣ ҷавоб диҳед, ба монанди "ба шумо лозим аст, ки бо кӯмаки эҳтиётии мавҷуда ба кӯмак эҳтиёҷ дошта бошед" - зеро сабаби ин саволҳо ба паст кардани он, ки кадом намуди хидматрасонии мизоҷ бо хати алоқа гузошта мешавад.
Рақами тасдиқи худро ва корти кредитӣ харид кунед, агар шумо дар бораи таъмири мавҷуда дархост кунед, ва боварӣ ҳосил кунед, ки шумо бюрокро ва реҷаи худро медонед, агар шумо даъват кардани китоби нав, мошини кироя ва меҳмонхона ҳастед. Ин ба зудӣ раванд ва вақтҳои охир агенти худро дар киноягии хуб, ки баъзан метавонад ба сафари шумо ба сафари худ илова кунад.
Рақамҳои хидматрасонии American Airlines Airlines
Рӯйхати зерини ҳамаи хизматрасониҳои дастрас барои хизматрасониҳои Хадамоти ҳавопаймоии Амрико, ки ба мусофирони умумӣ дар АА ва хатсайрҳои ширкаткунандагон дастрасанд, фаро мегирад.
- Хизматрасонии муштариён 24-дақиқа Helpline : 1-800-349-3244
- Парвозҳо ва рамзҳо: 1-800-433-7300
- AA.com ва Кӯмаки дохилӣ : 1-800-222-2377
- Кортҳои Амонатбонки Амрико: 1-800-733-2654
- Пардохтҳо дар бораи баровардани билетҳо: 1-918-254-3777
- Арзиши мошинҳо, меҳмонхонаҳо ва чорабиниҳо: 1-800-960-7163
- Track Baggage: 1-800-535-5225
Шумо инчунин метавонед маълумотро дар бораи мавқеи ҷойгиршавӣ ва вақт дар вақти парвоз дар вебсайти ҳавопаймоии Амрико парвоз кунед.
Барои аъзоёни барномаи ҳавопаймоии Амрико ҳавасмандгардонии Агентии кӯмаки иловагӣ, барои кӯмак ба эҳтиёҷоти сафар:
- AAdvantage Хизматрасонии Муштарӣ: 1-800-882-8880
- AAdvantage Хизматрасонии тиллоӣ: 1-800-848-4653
- Хизматрасонии Platinum AAdvantage Platinum: 1-800-843-3000
- AAdvantage Хизматрасонии Platinum Маслиҳат : 1-800-843-6200
- Travel Award Travel: 1-800-882-8880
- Клубҳои аппелятсионӣ : 1-800-237-7971
Мусофир ва мусофирро бо ёрии муштарӣ инчунин дар якчанд забонҳо дастрас ва барои шунавоӣ ва суханронии нокифоя:
- Испанӣ: 1-800-633-3711
- Ҷопон: 1-800-237-0027
- Mandarin Chinese: 1-800-492-8095
- Иштирок ва суханронӣ: 1-800-543-1586
Дар хотир доред, ки вақте ки ба хидмати мизоҷон меояд, доимӣ пазироӣ мекунад. Дар хотир доред, ки ҳамеша бо телефони ҳамроҳ бо хизматрасонии мизоҷон ба таври дуруст ва ором бошед. Бисёр вақт онҳо ба мушкилиҳои шумо кӯмак намекунанд, ба ҷои он, мушкилоти худро оромона муҳокима кунед ва ба онҳо бигӯед, ки чӣ гуна мехоҳед онҳоро ислоҳ кунед ё ислоҳ кунед.