Гузориши Сафорати беҳтарин ва бадтаринро ошкор мекунад

Азбаски одамон ба барномаҳои смартфонӣ барои нақшаҳо ва рухсатӣ такя мекунанд, барномаҳои навигардонӣ пешрафти саноати сайёҳиро пеш мебаранд, дар ҳоле, ки барномаҳои авиатсионӣ тибқи гузориши нав аз ҷониби ARC пуштибонӣ мекунанд. ARC ин силсилаи тадқиқоти Applause, ширкати корпоративӣ ва санҷиши санҷишӣ мебошад, ки дар бораи иқтидори барномаҳо ва маълумотҳо пешниҳод мекунад

Дар ҳисобот, Applause тақрибан се миллион мағозаи барномаҳои таҳлилии 122 брендҳои асосии сафариро таҳлил кард.

Дар асоси миқдори сифр то 100, барномаҳои навигаттӣ беҳтарин барномаҳо, дараҷаи миёнаи 65, дараҷаи пасттарин ба барномаҳои авиатсионӣ дар 34 мебошад.

Бен Гей, таҳлилгари таҷрибавии рақам дар Applause, мушоҳида кард, ки чӣ гуна рақобатпазирии довталабона дар барномаҳои сафарӣ табдил ёфт. "Дар ҷаҳон зиёда аз 30 миллион барномаҳо вуҷуд доранд ва дар соҳаи саноат хеле зиёданд, - гуфт ӯ. "Соҳаи сайёҳӣ барои фароғат ва хушнуд кардани мизоҷон бисёр ҳуҷра дорад, ва саноати авиатсионӣ имконияти васеъ дорад.

Дар соли 2015, Applause танҳо як зерсохтори хурди саноатӣ намуд, гуфт, Gray. "Ин сол, мо сафарро ба анҷом расонидем, ки ҳашт намуди фаъолият, ки сафарҳо метавонанд дар тамоми сафари худ сафар кунанд: Кофтуков, Флип, Stay, Китоб, Cruise, Drive, Navigation ва Раппаро", - гуфт ӯ. "Ин ба мо иҷозат дод, ки ба дурнамои боздоранда тавассути сайёҳии дар ҷомеаи ҷисмонӣ ва рақамӣ устувортарро таъмин намоем. "Ин имконият барои бренди он аст, ки чӣ гуна муштариён барномаҳояшро гиранд."

Иқтисоди барномаҳои сайёҳӣ ба таври мӯътадил рақобатпазир ва танҳо ба таври назаррас зиёд шуда истодааст. Барои фаҳмидани манзараҳо, Applause барномаҳои ҷудогона ба ҳашт намуди амалисозандае, ки ба сафар дар сайти муштарӣ мегирад, мегирад. Категорияи Fly Airlines ба як ширкати ҳавопаймоҳавӣ, ки яке аз соҳаҳоест, ки натавонистагонро бо интизори тарроҳӣ нигоҳ доранд, гузориш доданд.

Аммо шаш барномаи маъруфи маъруфи дараҷаи миёнаи дараҷаи миёнаи дар асоси зиёда аз 50,000 бознигарӣ:

Booking.com аст, ки бештар барои иҷрои он ва суботи он. Гурӯҳи Бонк барои қобилияти истифода, қаноатмандӣ, амал ва нархгузорӣ, дар ҳоле, Waze барои мундариҷаи худ ва ҳамкорӣ, ки дар байни рақибони худ шинохта мешавад, ғолиб меояд. Гулрухсори Сафӣ: "Ман шеъре зидди Муҳиддин Кабирӣ нагуфтаам" (39) Каромат Шарипов: "Ҳам лаъл ба даст ояду ҳам ёр наранҷад" (5762) "Пантера" ва шарики "Хаммер" аз зиндон раҳо шуд (ВИДЕО) (20)

Аммо вақте ки сафаркунандагон эҳсос мекунанд, ки ба таври хуб ё хидматрасонӣ эҳсос мекунанд, онҳо дар каналҳои app, ки тавассути он мубодилаи таҷрибаҳо - хуб ва бад доранд, доранд. Танҳо ҳафт намуди барномаҳои профилактикӣ бо зиёда аз 10,000 бознигарӣ аз дастовардҳои эҳтимолии мобилӣ камтар аз 50 ва ду ширкати ҳавопаймоӣ: Delta Air Lines (35.5) ва Ҷанубу Гвинея (25,5) буданд.

Ин ширкатҳои ҳавопаймоии миёнарав бо мушкилот рӯ ба рӯ шуданд, аз ҷумла муттаҳидсозӣ ва рақобат бо интиқолҳои арзон, ки қобилияти мураккабтарини нақлиёти калон надоранд, гуфт Грей. "Ман бо ширкати ҳавопаймоӣ мисли Делта ва Амрикоиҳо сӯҳбат кардам ва онҳо боварӣ доранд, ки таҷрибаи рақамии онҳо аз имкониятҳое, ки онҳо интизоранд, ба назар намерасанд, аммо онҳо ба таври ҷиддӣ меҳнат мекунанд, то роҳбарони саноатӣ мисли Аляска ҳавопаймоҳо, "Гуфт ӯ.

Ҳавопаймоҳои Аляска дар болои 18 брендҳои дохилӣ ва байналхалқӣ аз сар ва болотҳо баромаданд, гуфт Грей. Яке аз сабабҳо ин аст, ки Аляска бо эҳтиёҷоти мизоҷони худ бештар алоқаманд аст. Он коре, ки ба овози мизоҷон дар шакли фаъолсозии иҷтимоӣ гӯш медиҳад, ба амал меорад. "Аммо ман ҳамчунин брендҳои ба монанди United, Delta ва Амрикоиро дидан мехоҳам, ки муваффақият ва арзёбии он чӣ ки онҳо барои муваффақ шудан дар тӯли 18 моҳ метавонанд муваффақ шаванд."

Баъзе барномаҳое, ки тавассути ҳавопаймоҳои иловагие, ки рақибони худро илова мекунанд, манъ карда шудааст. Масалан, ширкати ҳавопаймоии Бритониё тавассути ҷустуҷӯи соддагардонидашуда ва таҷҳизоти пешакӣ, JetBlue имкон медиҳад, ки интерфейси навтаъсили iPad-ро такмил диҳад ва устувории беҳтарро пешниҳод кунад. "Намояндагони ширкати Qatar Airways, Air France, Air Canada ва KLM дорои як қатор шартномаҳо барои фарогирии баробарҳуқуқ мебошанд", қайд кард ӯ.

Дар соҳаи саноат, ҷуғрофӣ ва обрӯ, на коре, ки корбарони барнома дар бораи таҷрибаҳои худ вокуниш нишон медиҳанд. Он вақт барои брендҳои сайёҳӣ барои қабул намудани стратегияҳои рақамӣ-аввал, ки ба сифати маҳсулот барои баланд бардоштани сифати таҷрибаи муштариён тавассути сафарҳои муштариён расонида мешавад. "

Маслиҳати Грей барои машварати авиатсионӣ? "Ба роҳбарони дигар дар бахшҳои дигари сайёра назар кунед ва бингаред, ки онҳо аз ҳама муваффақ ҳастанд", гуфт ӯ. "Боварӣ ҳосил кунед, ки сайёҳат чӣ гуна аст. Ду даҳҳо нуқтаи марзӣ мавҷуданд, ки мизоҷон бо ширкатҳои муштарак ҳамкорӣ мекунанд ва ҳар як имконияти ширкати ҳавопаймоҳоро барои хушнуд кардани мизоҷон ва пайвастан ба таҷрибаи брендӣ таъмин мекунанд », - гуфт ӯ.